Политика конфиденциальности

Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Регистрация и работа аккаунта, меню, оплата, поддержка, служебные уведомления и письма о сервисе — это исполнение оферты, стороной которой вы являетесь. Отдельное согласие для этого не нужно.

Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ)

Даётся отдельно и только там, где оно нужно: аналитика и cookies — кнопкой «Принять» в баннере; помощник по меню — галочкой в кабинете (владелец) или кнопкой «Согласен» в боте (управляющий, сотрудник), в том числе на передачу данных через мессенджер, а для Telegram — за рубеж. Отозвать можно в любой момент, пользоваться сервисом это не мешает.

Требования закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Учёт платежей и чеки — Федеральный закон № 422-ФЗ о налоге на профессиональный доход

Законный интерес (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Защита аккаунтов и сервиса от взлома и злоупотреблений

Timeweb Cloud (хостинг, Россия)

Серверы, базы данных и файлы сервиса; отправка писем (почтовый сервер)

ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»)

Оплата: сумма и назначение платежа, ваш email — для чека. Данные карты вы вводите у них.

ФНС России (приложение «Мой налог»)

Сведения о расчёте для формирования чека — как требует закон о налоге на профессиональный доход

DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Китай)

Генерация текстов с помощью AI: описания блюд (названия и категории блюд); черновики ответов поддержки (текст обращения, из которого автоматически удаляются email, телефоны и ники; email аккаунта не передаётся; ответ клиенту пишет и отправляет человек); сообщения помощнику по меню (текст без email, телефонов, ссылок и ников, вместе с названиями блюд, ценами и цифрами заведения). По условиям DeepSeek полученные тексты могут храниться у них и использоваться для улучшения их моделей, поэтому контактные данные мы им не передаём.

Timeweb Cloud (AI-агент, российский провайдер)

Резерв, если DeepSeek недоступен: те же тексты, без контактных данных

fal.ai (Flux Kontext Pro, США)

AI-улучшение фото блюд, в том числе присланных помощнику, — изображение временно передаётся для обработки. Само блюдо не изменяется. Данные используются исключительно для обработки запроса и не хранятся.

ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика)

Статистика посещений маркетинговых страниц и личного кабинета (/admin): cookie, IP, действия на страницах, запись сессий (Вебвизор) — только с вашего явного согласия. На страницах публичных меню не применяется. Политика Яндекса →

ООО «Яндекс» (Яндекс ID / OAuth)

При входе через Яндекс мы получаем ваш email и имя из аккаунта Яндекса — исключительно для создания или связывания учётной записи. Передача происходит только при вашем явном действии «Войти через Яндекс». Политика Яндекса →

ООО «Яндекс» (Yandex SmartCaptcha)

Защита регистрации от ботов: проверка на странице регистрации (сведения о браузере и IP)

ООО «ВКонтакте» (мини-приложение ВКонтакте)

Если вы подключили мини-приложение: ваш VK ID — для входа в него и уведомлений вам во ВКонтакте (новый ответ поддержки, вызов официанта)

ООО «ВКонтакте» (VK пиксель / Top.Mail.Ru)

Ретаргетинг и статистика рекламных кампаний — только с явного согласия пользователя. Данные хранятся на серверах в РФ. На страницах публичных меню не применяется. Политика VK →

Telegram (Telegram Messenger Inc., за пределами РФ)

Служебные уведомления команде qrlip (новая регистрация, оплата, новое обращение, заявка на перенос меню): только название заведения и технический номер аккаунта — без email, телефонов и текстов. Помощник по меню в Telegram — только если вы сами его подключили: ваше имя и id в Telegram, переписка с ботом, в том числе названия блюд и цены.

ООО «МАХ» (мессенджер MAX, Россия)

Помощник по меню в MAX — только если вы сами его подключили: ваше имя и id в MAX, переписка с ботом

Государственные органы

По законному требованию

DeepSeek — Китай

Тексты для AI без контактных данных: описания блюд, черновики ответов поддержки, сообщения помощнику по меню

fal.ai — США

Фото блюда на время AI-улучшения, если вы им пользуетесь

Telegram — ОАЭ, Британские Виргинские острова

Только если вы подключили помощника по меню в Telegram: имя и id в Telegram, переписка с ботом. Не хотите — подключите помощника в MAX или не подключайте вовсе